67fb — নিয়ম ও শর্তাবলী
এই পাতায় 67fb-এর সমস্ত ব্যবহারবিধি, অ্যাকাউন্ট নীতি, পেমেন্ট শর্ত, বোনাস নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনি শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমাদের নীতির মূল ভিত্তি
67fb বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছ ও ন্যায্য নিয়মনীতিই একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। নিচে আমাদের নীতির মূল স্তম্ভগুলো তুলে ধরা হলো।
১. সাধারণ শর্তাবলী
67fb (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস ও অন্যান্য গেমিং পণ্য সরবরাহ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 67fb এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকারী একটি চুক্তি গঠন করে। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিষেবা ব্যবহার করা বা ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার মাধ্যমে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
67fb যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বা পূর্বের নোটিশসহ এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
- এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
- শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বিবেচিত হলেও বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
- এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা; কোনো ভাষাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
67fb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- ১বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
- ২বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে
- ৩সঠিক ও বৈধ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে
- ৪একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল থাকতে হবে
- ৫এই শর্তাবলী পড়ে সম্মতি দিতে হবে
- ৬কোনো পূর্ববর্তী নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না
৩. বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই
67fb অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং এই মূলনীতির কোনো ব্যতিক্রম নেই।
যেকোনো সময়, বিশেষত উত্তোলনের আগে, 67fb আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করার জন্য নিচের দলিলপত্র চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক ইস্যু করা বৈধ NID কার্ডের স্পষ্ট ছবি।
- পাসপোর্ট — বৈধ বাংলাদেশি পাসপোর্টের প্রথম ও তথ্য পাতার ছবি।
- ড্রাইভিং লাইসেন্স — বিআরটিএ কর্তৃক ইস্যু করা বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স।
- ঠিকানা প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স বা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সমস্ত জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৪. আমানত ও উত্তোলন নীতি
67fb-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
- সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ব্যাংক ট্রান্সফার
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়
- ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগে। প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
- উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটকারীর একই অ্যাকাউন্টে করা যাবে
- যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে
- জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষিত
67fb কখনই অবৈধ অর্থ পাচার বা জালিয়াতিমূলক লেনদেনে সহযোগিতা করে না। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখি। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি
67fb নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সেই অফারের সাথে প্রকাশ করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলোতেও সম্মত হচ্ছেন।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী নিম্নরূপ:
৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
67fb-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য এবং অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখার জন্য প্রণীত।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- সফটওয়্যার হ্যাকিং: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার, হ্যাকিং টুলস বা যেকোনো অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ডিপোজিট করা বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনগতভাবে দণ্ডনীয়।
- কোলিউশন: একাধিক ব্যবহারকারীর একসাথে ষড়যন্ত্র করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- চার্জব্যাক জালিয়াতি: ডিপোজিটের পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা নিষিদ্ধ।
- অপমানজনক আচরণ: সাপোর্ট কর্মীদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি অশ্লীল, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ নিষিদ্ধ।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা নিষিদ্ধ।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
- সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।
- বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার অনুরোধ পর্যালোচনা করা হবে।
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 67fb অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা হলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- আইনগত কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
৯. মেধাস্বত্ব ও কনটেন্ট অধিকার
67fb-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য সমস্ত কনটেন্ট 67fb-এর মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। এই কনটেন্টগুলো আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) কনটেন্ট ব্যবহার করা হয়। এই কনটেন্টগুলো সংশ্লিষ্ট কোম্পানির মেধাস্বত্বের অন্তর্গত এবং তাদের লাইসেন্স চুক্তির অধীনে ব্যবহৃত হচ্ছে।
ব্যবহারকারীরা 67fb-এর প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার, সোর্স কোড বের করার বা সিস্টেমের দুর্বলতা খোঁজার চেষ্টা করলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
67fb একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 67fb কোনো দায় বহন করবে না:
- প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ডাউন, ইন্টারনেট বিঘ্ন, সফটওয়্যার ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি এটি আপনার নিজের অসতর্কতার কারণে ঘটে।
- বাহ্যিক কারণ: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, যুদ্ধ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
- আর্থিক ক্ষতি: গেমিংয়ের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য 67fb দায়ী নয় — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে।
যেকোনো বিষয়ে 67fb-এর সর্বোচ্চ দায় কখনই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।
১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী প্রণয়ন ও ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক প্রচলিত অনলাইন গেমিং মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়। 67fb বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের পরিষেবা প্রদান করে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের অধিকার ও সুরক্ষার প্রতি সম্পূর্ণ সচেতন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করি। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:
- প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — ইমেইল: [email protected]
- দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে জবাব দেবে।
- তৃতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন।
- চূড়ান্ত ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
১২. শর্তাবলী সংশোধন
67fb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা রেজিস্টার্ড ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব।
পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।
67fb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পরে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা সরাসরি প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।