67fb গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 67fb-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে তা বিস্তারিত জানুন।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
67fb বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই গোপনীয়তা নীতি 67fb-এর সমস্ত পরিষেবা, পণ্য ও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর বা ময়মনসিংহ — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা সমান দায়িত্বশীল।
২. তথ্য সংগ্রহ
67fb বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট প্রদান |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| লেনদেনের তথ্য | জমা, উত্তোলন, বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের ধরন | নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন |
| ব্যবহারের তথ্য | খেলার ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশনের সময় | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান |
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য।
- কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণের জন্য আপলোড করা ডকুমেন্ট।
- ডিপোজিট ও উত্তোলনের সময় প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য।
- সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
- প্রচারমূলক অফারে অংশ নেওয়ার সময় প্রদত্ত তথ্য।
- ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
- আপনার ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য।
- আপনার আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান।
- আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ।
- রেফারেল সোর্স ও ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ তথ্য।
৩. তথ্য ব্যবহার
67fb আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে। 67fb নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
৫. তথ্য শেয়ারিং
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালকদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ অন্যান্য গেম স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের পক্ষে প্রযুক্তিগত পরিষেবা, গ্রাহক সেবা বা বিশ্লেষণ প্রদানকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তির আওতায় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত করতে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই পক্ষ উপযুক্ত তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে।
৬. তথ্য সুরক্ষা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 67fb শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
৭. ব্যবহারকারীর অধিকার
67fb-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।
৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
67fb আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | বিশেষ নোট |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও অডিটের জন্য প্রয়োজনীয় |
| কেওয়াইসি ডকুমেন্ট | ৫ বছর | পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষিত |
| যোগাযোগের লগ | ২ বছর | গ্রাহক সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত |
| সেশন ও কুকিজ তথ্য | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | কুকিজের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন মেয়াদ |
| বিপণন পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত | যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে পরিবর্তন করা সম্ভব |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে তথ্য আর সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হবে না।
৯. নীতি আপডেট
67fb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি সংযোজন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই নীতি পরিমার্জন করা হতে পারে।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শুরুতে উল্লেখ থাকবে।
নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপডেটকৃত নীতির সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে আমরা যথাযথ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করব।
১০. যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ইমেইল করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত:
২৪ ঘণ্টা / ৭ দিনবাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)
সাধারণত আমরা জবাব দিই:
২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যেজরুরি বিষয়ে আরও দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়
67fb-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
আমাদের শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতির উপর আস্থা রেখে আজই গেমিং উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছু নিরাপদে।